Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [datum toevoegen]

Bij EightDetail, een onderneming van Nova Glow Detailing, respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij de gegevens die u verstrekt bij het gebruik van onze website of wanneer u contact met ons opneemt, verzamelen, gebruiken en beschermen.

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Nova Glow Detailing
Handelsmerk: EightDetail
KVK-nummer: 42027619
BTW: NL869371678B01
Locatie: Lelystad, Nederland
E-mail: info@eightdetail.com
Telefoon: +31 6 38 21 83 15


2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website of ons boekingsformulier gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Volledige naam

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Voertuiggegevens

  • Adres/locatie voor mobiele auto-onderhoudsdiensten

  • Boekingsgegevens en voorkeuren voor afspraken

  • Berichten of aanvullende opmerkingen die via formulieren zijn ingediend

  • Technische gegevens, zoals het type browser, apparaatgegevens en het IP-adres


3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden die verband houden met onze diensten, waaronder:

  • Afspraken plannen en beheren

  • Reageren op vragen

  • Klantenservice verlenen

  • Het verbeteren van onze diensten en de gebruikerservaring op onze website

  • Het versturen van boekingsbevestigingen of updates

  • Spam of frauduleuze activiteiten voorkomen

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden.


4. Boekings- en contactformulieren

Wanneer u een formulier op onze website verstuurt, worden de door u verstrekte gegevens op een veilige manier verzonden en uitsluitend gebruikt voor communicatie- en dienstverleningsdoeleinden.

Enkele voorbeelden hiervan zijn:

  • Verzoeken om een afspraak te maken

  • Contactverzoeken

  • Omleidingslinks voor WhatsApp

  • Aanvragen voor dienstkeuze en prijsopgaven


5. WhatsApp en externe communicatie

Onze website kan directe links naar WhatsApp, Instagram of andere sociale media bevatten. Bij het gebruik van deze diensten kunnen ook hun eigen privacybeleid en gebruiksvoorwaarden van toepassing zijn.

Instagram: @eightdetail


6. Cookies en analyse

Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies en analysetools om de prestaties en de gebruikerservaring te verbeteren.

Dit kan ons helpen het volgende te begrijpen:

  • Hoe bezoekers de website gebruiken

  • Welke pagina's worden het meest bekeken?

  • Prestaties van apparaten en browsers

Je kunt cookies op elk moment uitschakelen via de instellingen van je browser.


7. Gegevensbescherming

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

Toegang tot klantgegevens is uitsluitend voorbehouden aan bevoegd personeel, voor zover dit nodig is voor het verlenen van diensten.


8. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om:

  • Diensten verlenen

  • De communicatie met klanten onderhouden

  • Voldoen aan wettelijke of administratieve verplichtingen


9. Uw rechten

Op grond van de geldende privacywetgeving kunt u verzoeken om:

  • Toegang tot uw persoonsgegevens

  • Corrigeer onjuiste informatie

  • Je persoonsgegevens verwijderen

  • Toestemming voor communicatie intrekken

Neem voor een aanvraag contact met ons op via:
info@eightdetail.com


10. Wijzigingen in dit beleid

Het kan zijn dat we dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om rekening te houden met wijzigingen in onze diensten of wettelijke vereisten. Bijgewerkte versies worden op deze pagina gepubliceerd.


11. Contact

Mocht u vragen hebben over dit privacybeleid of over uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:

EightDetail / Nova Glow Detailing
📍 Lelystad, Nederland
📞 +31 6 38 21 83 15
✉️ info@eightdetail.com